Política de Privacidade
A telosquarindom está comprometida em proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.
1. Informações que Recolhemos
A telosquarindom recolhe diferentes tipos de informação para fornecer e melhorar os nossos serviços de estratégias financeiras para startups. As informações que recolhemos incluem:
- Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone, morada e informações de empresa quando se regista nos nossos programas
- Informações Financeiras: Dados sobre a situação financeira da sua startup, necessários para personalizar as nossas estratégias de consultoria
- Dados de Utilização: Informações sobre como utiliza o nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e interações
- Comunicações: Conteúdo das mensagens que nos envia através de formulários de contacto, email ou telefone
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e informações do dispositivo
Nota Importante: Nunca recolhemos informações sensíveis como passwords de contas bancárias ou dados de cartões de crédito. Todas as informações financeiras recolhidas são estritamente relacionadas com o planeamento estratégico da sua empresa.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:
- Fornecer serviços de consultoria financeira personalizados para startups
- Comunicar consigo sobre os nossos programas de aprendizagem e novidades
- Melhorar a qualidade dos nossos serviços através da análise de feedback
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis em Portugal
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da nossa plataforma
- Enviar newsletters e conteúdo educativo relevante (com o seu consentimento)
Baseamos o processamento dos seus dados no consentimento explícito, interesse legítimo da empresa e cumprimento de obrigações contratuais. Nunca utilizamos as suas informações para fins não relacionados com os nossos serviços financeiros.
3. Partilha de Dados com Terceiros
A telosquarindom não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:
Tipo de Terceiro | Finalidade | Dados Partilhados |
---|---|---|
Fornecedores de Tecnologia | Manutenção da plataforma e segurança | Dados técnicos e de utilização |
Parceiros Educacionais | Programas de formação conjuntos | Nome e email (com consentimento) |
Autoridades Legais | Cumprimento de obrigações legais | Conforme exigido por lei |
Auditores Financeiros | Verificação de conformidade | Dados anonimizados |
Todos os terceiros são rigorosamente selecionados e obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos internamente. Estabelecemos contratos específicos que limitam o uso dos seus dados aos fins declarados.
4. Os Seus Direitos sobre os Dados
Sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si
- Direito de Retificação: Pode corrigir informações inexatas ou incompletas
- Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
- Direito à Limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados
- Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento para fins de marketing direto
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@telosquarindom.com ou telefone +351277200260. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.
5. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Servidores seguros localizados em datacenters certificados na União Europeia
- Controlos de acesso baseados em funções para funcionários
- Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
- Backups encriptados e procedimentos de recuperação de desastres
- Formação contínua em proteção de dados para toda a equipa
Apesar das nossas medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Comprometemo-nos a notificar as autoridades competentes e os utilizadores afetados dentro de 72 horas em caso de violação de dados que represente um risco elevado.
6. Retenção e Eliminação de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:
- Dados de Clientes Ativos: Durante a duração do relacionamento comercial
- Dados Financeiros: 7 anos após o término do serviço (conforme legislação portuguesa)
- Dados de Marketing: Até retirar o consentimento ou 3 anos de inatividade
- Dados de Contacto: 2 anos após a última interação
- Logs do Sistema: 12 meses para fins de segurança
Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível. Os dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos e de melhoria de serviços.
7. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos proteções adequadas:
- Utilizamos apenas fornecedores com decisões de adequação da Comissão Europeia
- Implementamos Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela UE
- Verificamos certificações de privacidade relevantes dos parceiros
- Aplicamos medidas de segurança adicionais para transferências sensíveis
8. Cookies e Tecnologias Similares
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o site
- Cookies de Funcionalidade: Lembram as suas preferências e configurações
- Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer conteúdo relevante (com consentimento)
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do website.
9. Alterações a Esta Política
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025. Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais.
Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- Email para todos os utilizadores registados
- Aviso prominente no nosso website
- Notificação durante o próximo acesso aos nossos serviços
Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Contacto para Questões de Privacidade
Para questões relacionadas com a proteção de dados ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:
telosquarindom
R. Camilo Castelo Branco 30
5300-252 Bragança, Portugal
Telefone: +351 277 200 260
Email: info@telosquarindom.com
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00